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招待券・前売券があれば、入場できますか?

 
入場証とはどのようなものですか?
 

登録にはどういう方法がありますか?

 

招待券・前売券に記載されたID番号は一度使用した後、再利用できますか?
 

団体で登録する方法はありますか?

 

事前登録をしなくても入場できますか?

 

当日の入場証発行手続きは時間がかかりますか?

 

登録すれば期間中、何回でも入場できますか?

 

入場証は他の人でも利用できますか?

 

子どもは入場できますか?

  何回やってもエラーが出る。
  登録完了メールが送られてこない。
 

クレジットカードで決済したが領収書は発行されますか?

  登録内容の変更はできますか?
 

郵送された入場証を紛失したのですが?

招待券・前売券があれば、入場できますか?

 

入場の前に登録の手続きが必要です。登録後、入場証を発行します。入場の際には入場証が必要です。入場証があれば一切の手続きがなく会場に入場できます。(登録方法はQ3へ)

     
 
 
入場証とはどのようなものですか?
 

入場証とは、横95mm縦84mm程度の大きさで来場される方の会社名、氏名を記載した紙製カードです。裏面にICチップが添付されており、入場時、読み取りを行います。10/20までに事前登録された方には、ハガキ形式で入場証を送付しますので当日、そちらをお持ちいただければ直接、会場に入場できます。
10/20以降に登録の場合は、当日、会場で入場証を発行します。

     

登録にはどういう方法がありますか?

登録には幾つかの方法があります。
@ 公式Webサイトの入場登録ページから行う。(Web登録はこちら
A FAXで10月17日24時までに登録する。
(招待券又はビッグサイトサービスで購入の前売券をお持ちの場合に限ります。)
B 当日、会場で登録する。
     
招待券・前売券に記載されたID番号は一度使用した後、再利用できますか?

一つのID番号で1回の登録しかできません。同じID番号を再利用することはできません。

     

団体で登録する方法はありますか?

登録は個人単位となっており、団体での登録はできません。

     

事前登録をしなくても入場できますか?

事前登録を行わずに来場された場合でも当日登録の手続きによりご入場いただけます。招待券又は前売券をお持ちでない場合、当日入場料金¥3,000(税込)をお支払いいただき、登録手続きを行います。

     

当日の入場証発行手続きは時間がかかりますか?

できるだけ速やかにご入場いただけますように、手続きさせていただきますが、時間帯等によってはお並びいただく場合もございます。
(会期前半および午前中の時間帯は、例年混雑する傾向となっております。)10/20以前にご登録の場合、入場証が事前に郵送されます。入場証をお持ちの場合は直接会場に入場できますので、早期の登録をお勧めします。
(※早期登録の方には、プレゼントが当たる抽選もございます。)こちら

     

登録すれば期間中、何回でも入場できますか?

入場証は期間中、有効です。何度でもご入場いただけます。

     

入場証は他の人でも利用できますか?

入場証はご登録された本人のみ利用可能です。本人以外使用が発覚した場合、没収させていただくことがあります。

     

子どもは入場できますか?

中学生以下のお子さまは、保護者が同伴される場合に限りご入場いただけます(登録不要)。会場内では多くの機械が実演を行っておりますので、特に小さなお子さまをお連れの場合には手をつないでご覧になる等、十分にご注意ください。不注意による会場内での事故について、主催者は一切の責任を負いません。
何回やってもエラーが出る。
 
以下の間違いがないかご確認ください。

よくあるエラー例

@
ID番号の大文字と小文字を間違えている。
シフトキーを押して、大文字と小文字の入力切替を行ってください。
A

O(ゼロ)とO(オー)を間違えている。

ID番号にはO(オー)は使用していません。0(ゼロ)で入力ください。
B
必須項目がもれている。
*印があるのは必須項目です。必ず入力ください。
C
送付先が未入力である。
送付先欄も入力が必要です。登録内容が同じ場合は ボタンを押してください。
D

エラー項目を修正しても送付先に反映させていない。

一度、エラーとなった項目を修正した場合、送付先の項目も同時に修正が必要です。もう一度 ボタンを押してください。
     
 
 
登録完了メールが送られてこない。
 

メールアドレスが間違って入力されている、もしくはお客様のパソコンの設定により迷惑メールと判断された可能性があります。
登録トップページ下段の「「登録済みの方」ボタンをクリックしてください。次画面で招待券IDと登録されたお名前を入力すると登録マイページへと進みます。そちらで登録が完了されたかご確認できます。

     
 
 

クレジットカードで決済したが領収書は発行されますか?

 
決済時の完了画面の控えをお持ちください。当日、会場の当日券売り場で領収書を発行いたします。
   
   
登録内容の変更はできますか?
登録後は登録内容の変更はできません。やむを得ずご希望の場合は、当日、会場受付の登録内容変更窓口までお越しください。
   
 

郵送された入場証を紛失したのですが?

 

事前の入場証の再発行は行っていません。紛失された場合は登録完了メールに記載のアドレスから登録マイページにすすみ、登録マイページ画面をプリントアウトして会場にお持ちください。会場で再発行いたします。
登録完了メールも紛失した場合は、登録トップページ下段の「登録済みの方」ボタンをクリックしてください。次画面で招待券IDと登録されたお名前を入力すると登録マイページへと進みます。

     
   

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